崔冰

讲师介绍：
汇智博纳 资深讲师；
美国GEC继续教育集团授权认证高级顾问；
APA（美国心理协会）APT（心理类型协会）认证教练；
国际行动学习协会W.I.A.L认证教练；
国际教练协会认证教练。
  
擅长领域/课程：
服务领域：CEM（客户体验管理）、CCS（服务的关键系统）、服务体系建立、客户服务与客户满意、MOT（关键时刻）、服务人员五项修炼等。
管理领域：管理心理学、企业教练、心理学在领导力中的应用、行动学习教练、从专业走向管理、职业生涯规划、中层干部管理技能训练、基层管理干部管理技能训练、时间管理、跨部门沟通、会议管理等。
技巧领域：TTT（培训培训师）、有效沟通、专业形象与商务礼仪、商务演讲技巧。